Пошук
Сервiс
ІНСТРУКЦІЇ:
- Скрині (завантажити)
- Холодильні вітрини (завантажити)
- Кондитерські вітрини (завантажити)
- Шафи (завантажити)
- Пристінні вітрини (завантажити)
ГАРАНТІЙНІ ЗБОВ’ЯЗАННЯ
Безоплатне гарантійне обслуговування:
Виробник забезпечує належну роботу холодильного обладнання ТМ JUKA в межах гарантійного строку, який встановлено протягом 24 місяців з дня продажу (передачі) товару покупцеві, за умови дотримання покупцем правил експлуатації Товару, що він купує. Всі товари ТМ JUKA комплектуються інструкцією з експлуатації та свідоцтвом про продаж, наявність є підставою для здійснення виробником або уповноваженою особою гарантійного обслуговування. При виконанні гарантійного ремонту, гарантійний строк збільшується на час перебування товару в ремонті. У разі, якщо в період гарантійного строку товар вийшов з ладу з вини виробника і не може бути відремонтований, такий товар підлягає заміні на аналогічний. Для визначення причин виходу з ладу товару у всіх випадках необхідно надати:
- Гарантійний талон з відміткою продавця;
- Товар у повній комплектації;
- Документ, що підтверджує оплату;
- Висновок інженера авторизованого сервісного центру.
Гарантійний строк не поширюється на частини виробів ТМ JUKA, що легко б’ються та вважаються витратними матеріалами за заводськими стандартами : лампи, скло, пластмаса (ручки та ін.) гума, замки, колеса. В гарантійному ремонті може бути відмовлено у випадках, визначених в інструкції з експлуатації обладнання ТМ JUKA.
Платне післягарантійне обслуговування:
Після закінчення гарантійного строку, а також якщо товар знято з гарантійного обслуговування через недотримання покупцем умов експлуатації, сервісні центри можуть здійснювати подальше обслуговування товару для підтримання його у робочому стані на платних умовах (телефон сервісної служби 067-411-20-74).
Перевірка комплектності:
Перевірка комплектності та відсутності механічних дефектів у товарах повинна здійснюватися при передачі товару в присутності покупця. Претензії щодо комплектності приймаються не пізніше наступного робочого дня після отримання обладнання покупцем.
Налаштування та підключення:
Перед безпосереднім підключенням товару до електромережі необхідно уважно прочитати Інструкцію з експлуатації та виконати покрокові дії відповідно до інструкції з експлуатації морозильного обладнання ТМ JUKA. Кур’єр/експедитор не здійснюють налаштування та/або підключення доставленого обладнання, а лише засвідчують перевірку комплектності обладнання разом з споживачем.
Детальна інформація:
тел.: (+38067) 411-20-74,
робочий час з 09.00 – до 18.00